Політика конфіденційності ua.roof.trade

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів сайту ua.roof.trade (далі — «Сайт»).

1.2. Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з цією Політикою, а також з умовами Договору публічної оферти та іншими правилами, розміщеними на Сайті.

1.3. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, не використовуйте Сайт.

1.4. Продавець залишає за собою право в будь-який час змінювати цю Політику без попереднього погодження з користувачем. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

2. Збір та використання персональних даних

2.1. Сайт може збирати такі дані:

Персональні дані, які ви надаєте при реєстрації, оформленні замовлення, підписці на розсилку, зверненні до служби підтримки (ПІБ, телефон, e-mail, адреса доставки тощо).
Технічні дані, які автоматично передаються пристроєм користувача (IP-адреса, тип браузера, cookies, дані про пристрій, геолокація, історія переглядів, дії на сайті тощо).
Дані, отримані від третіх осіб (наприклад, платіжних систем, служб доставки, партнерів).

2.2. Сайт не несе відповідальності за достовірність, повноту, актуальність, правильність персональних даних, наданих користувачем.

2.3. Вся інформація на Сайті, включаючи ціни, описи, фото, характеристики товарів, має виключно інформаційний характер і не є публічною офертою. Сайт не гарантує точність, повноту, актуальність, відповідність фото, опису, цін, наявності товару, а також не несе відповідальності за будь-які помилки, неточності, зміни цін, відсутність товару, невідповідність фото реальному вигляду товару.

2.4. Сайт не несе відповідальності за дії/бездіяльність виробників, постачальників, перевізників, платіжних систем, а також за затримки, втрати, пошкодження, недоставку, неякісну доставку товару, які виникли з вини третіх осіб.

2.5. Всі ризики, пов’язані з використанням Сайту, оформленням замовлення, оплатою, доставкою, поверненням товару, несе користувач.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані користувачів обробляються з метою:

Виконання замовлень, обробки платежів, доставки товарів.
Надання консультацій, зворотного зв’язку, підтримки користувачів.
Надсилання інформаційних, рекламних, маркетингових повідомлень (за згодою користувача).
Поліпшення роботи Сайту, аналітики, персоналізації контенту.
Виконання вимог законодавства України, ЄС та інших країн, якщо це застосовується.

4. Передача та зберігання даних

4.1. Сайт може передавати персональні дані третім особам (служби доставки, платіжні системи, партнери, державні органи — у випадках, передбачених законом).

4.2. Дані можуть зберігатися на серверах, розташованих як в Україні, так і за її межами, з урахуванням вимог GDPR та інших міжнародних стандартів.

4.3. Сайт вживає розумних заходів для захисту персональних даних, але не гарантує абсолютної безпеки інформації та не несе відповідальності за несанкціонований доступ, втрату, зміну чи знищення даних внаслідок дій третіх осіб, технічних збоїв, форс-мажорних обставин.

5. Права користувача

5.1. Користувач має право:

Отримувати інформацію про свої персональні дані, які обробляються Сайтом.
Вимагати виправлення, оновлення, видалення своїх персональних даних.
Відкликати згоду на обробку персональних даних (це може обмежити можливість користування Сайтом).
Подати скаргу до уповноважених органів у разі порушення прав.

5.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до адміністрації Сайту через контактні дані, вказані на Сайті.

6. Cookies та аналітика

6.1. Сайт використовує файли cookies, web-beacons, пікселі, інші технології для збору технічної інформації, аналітики, персоналізації контенту, реклами.

6.2. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Відключення cookies може обмежити функціонал Сайту.

6.3. Сайт може використовувати сторонні сервіси аналітики (Google Analytics, Facebook Pixel тощо), які можуть збирати дані про дії користувачів на Сайті відповідно до власних політик конфіденційності.

7. Вимоги для користувачів з ЄС та інших країн

7.1. Сайт прагне дотримуватися вимог GDPR, ePrivacy Directive та інших міжнародних стандартів щодо захисту персональних даних.

7.2. Користувачі з ЄС та інших країн, де діють спеціальні вимоги до обробки персональних даних, мають право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, відкликання згоди, подання скарги до наглядового органу.

7.3. Якщо ви є резидентом ЄС або іншої країни з особливими вимогами, використовуючи Сайт, ви підтверджуєте свою згоду на обробку даних відповідно до цієї Політики.

8. Відмова від відповідальності

8.1. Сайт не несе відповідальності за:

Достовірність, повноту, актуальність, правильність персональних даних, наданих користувачем.
Будь-які збитки, втрати, шкоду, що виникли внаслідок використання Сайту, контенту, інформації, товарів, послуг, розміщених на Сайті.
Дії/бездіяльність третіх осіб, партнерів, виробників, перевізників, платіжних систем.
Можливі технічні збої, втрату даних, несанкціонований доступ, віруси, шкідливі програми, форс-мажорні обставини.
Зміни, обмеження, припинення доступу до Сайту, зміну функціоналу, структури, дизайну, контенту Сайту.

8.2. Всі ризики, пов’язані з використанням Сайту, несе користувач.

9. Зміни до Політики

9.1. Сайт має право в будь-який час змінювати цю Політику. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

9.2. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, користувач підтверджує свою згоду з оновленою Політикою.

10. Контактна інформація

10.1. З усіх питань, пов’язаних із захистом персональних даних, користувач може звернутися до адміністрації Сайту за контактами, вказаними на сторінці «Контакти».